Reklamace

   

Přejete si vrátit zboží ve lhůtě 14ti dnů?

• Ujistěte se, jestli zboží splňuje všechny podmínky pro vrácení (viz naše obchodní podmínky).
• Do balíčku přibalte fakturu nebo její kopii a označte produkty (nejlépe zakroužkujte), které vracíte.
• Vyplňte elektronický formulář níže. Prosíme o pečlivé vyplnění čísla účtu.
• Peníze za vrácené zboží můžete očekávat na Vašem účtu do 14ti dnů od převzetí zásilky od dopravce.

Na co si dát pozor a co dodržet?

• Pokud zboží chcete vrátit, je nutné, aby byl produkt bez vad či poškození.
• Při reklamaci vada nesmí být způsobena nevhodným používáním popřípadě skladováním, ale vadou samotného výrobku.
• Zboží zašlete v originálním obalu nebo vyhovujícím přepravním obalu.

Adresa na vrácení zboží:

Jitka Rubešová
Otovická 2920/74
193 00  Praha 9
Česká Republika

• Nabízíme také možnost vystavení voucheru v hodnotě vráceného zboží, který využijete při budoucím nákupu.
• V případě zájmu o tuto službu napište slovo „voucher“ na fakturu a balíček zašlete na naši adresu.